Syarat dan Ketentuan | MDIX Digital

Persetujuan atas syarat ini

Halaman ini memuat syarat dan ketentuan layanan MDIX Digital ("MDIX Digital", "kami") yang beroperasi di Jakarta, Indonesia dan mengelola situs mdixdigital.co.id beserta layanan pembuatan website yang ditawarkan di dalamnya ("Layanan").

Dengan memesan atau menggunakan Layanan, Anda ("Pelanggan") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak melanjutkan pemesanan.

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan ditandai dengan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman dan berlaku untuk pesanan yang dibuat setelah tanggal tersebut.

1.Layanan

MDIX Digital menyediakan jasa pembuatan website berbasis template. Pelanggan memilih template dari katalog kami, lalu kami menyesuaikannya dengan identitas dan konten bisnis Pelanggan. Layanan dapat mencakup pendaftaran domain, hosting, dan sertifikat SSL sesuai paket yang dipilih.

Rincian pekerjaan untuk setiap pesanan, termasuk halaman yang dikerjakan, biaya, dan perkiraan waktu, disepakati bersama sebelum pembayaran melalui WhatsApp atau email. Kesepakatan tersebut menjadi bagian dari syarat ini.

2.Pemesanan dan pembayaran

Pesanan dianggap sah setelah Pelanggan menyetujui rincian pekerjaan dan melakukan pembayaran sesuai tagihan. Harga yang tercantum di situs dapat berubah sewaktu-waktu; harga yang berlaku adalah yang tertera pada tagihan yang sudah Pelanggan setujui.

Pengerjaan dimulai setelah pembayaran kami terima. Jika pembayaran dilakukan bertahap, ketentuan tahapannya dicantumkan dalam rincian pesanan.

3.Pengerjaan dan revisi

Perkiraan waktu pengerjaan dihitung sejak seluruh bahan yang dibutuhkan (logo, teks, foto, dan informasi kontak) kami terima lengkap. Keterlambatan pengiriman bahan dari Pelanggan dapat menggeser perkiraan tersebut.

Pelanggan berhak meminta perbaikan atas hasil pengerjaan selama masih dalam lingkup yang disepakati. Permintaan di luar lingkup tersebut, misalnya penambahan halaman atau fitur baru, dapat dikenakan biaya tambahan yang akan kami informasikan terlebih dahulu.

Website dianggap selesai setelah Pelanggan menyetujui hasilnya atau tidak memberikan tanggapan dalam waktu 14 hari sejak hasil akhir kami kirimkan.

4.Konten dari Pelanggan

Seluruh teks, logo, foto, dan materi lain yang Pelanggan berikan tetap menjadi milik Pelanggan. Pelanggan menjamin memiliki hak untuk menggunakan materi tersebut dan bahwa materi tersebut tidak melanggar hak pihak lain maupun peraturan yang berlaku.

Pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang ditampilkan di website, termasuk harga, klaim produk, dan izin usaha.

5.Template dan lisensi

Desain template di katalog kami merupakan karya pihak ketiga yang kami gunakan berdasarkan lisensi. Pelanggan mendapatkan hak untuk menggunakan website hasil penyesuaian untuk bisnisnya, tetapi tidak untuk menjual ulang atau mendistribusikan template tersebut secara terpisah.

Foto, ilustrasi, dan teks contoh yang tampil pada demo template hanya untuk keperluan peragaan dan tidak termasuk dalam website Pelanggan. Bagian tersebut akan diganti dengan materi milik Pelanggan atau materi lain yang sah digunakan.

6.Domain dan hosting

Domain didaftarkan sesuai data yang Pelanggan berikan. Ketersediaan nama domain mengikuti pengelola registri masing-masing ekstensi, dan beberapa ekstensi (seperti .co.id) mensyaratkan dokumen tertentu.

Domain dan hosting berlaku untuk masa langganan yang dibayar. Kami akan mengingatkan Pelanggan sebelum masa berlaku berakhir. Domain atau website yang tidak diperpanjang dapat dinonaktifkan dan nama domain dapat dilepas sesuai aturan registri.

7.Pengembalian dana

Ketentuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian yang merupakan bagian dari syarat ini.

8.Penggunaan yang dilarang

Pelanggan tidak diperkenankan menggunakan website yang kami buat untuk:

menjual atau mempromosikan barang dan jasa yang dilarang oleh hukum Indonesia;
menyebarkan penipuan, perjudian, konten pornografi, ujaran kebencian, atau informasi menyesatkan;
melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak lain;
menyebarkan perangkat lunak berbahaya atau mengganggu sistem pihak lain.

Kami berhak menolak pesanan atau menghentikan layanan untuk website yang digunakan dengan cara di atas.

9.Batasan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga website Pelanggan tetap dapat diakses, namun tidak dapat menjamin layanan bebas dari gangguan yang disebabkan pihak ketiga, seperti penyedia hosting, registri domain, atau jaringan internet.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada jumlah yang telah Pelanggan bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan pendapatan atau peluang bisnis.

10.Data pribadi

Cara kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

11.Perubahan dan hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan selesai secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

12.Kontak

Pertanyaan mengenai syarat ini dapat disampaikan kepada:

MDIX Digital
Jakarta, Indonesia
WhatsApp: +62 811-0000-0000
Email: halo@mdix.digital